FAQ

Renaissance du tango
L'application Tango Renaissance est un outil formidable qui vous permet de.. :

• Classes de livres
• Ateliers du livre
• Réserver et recharger des forfaits
• S'inscrire aux cours
• Réserver des cours particuliers
• Réserver une carte-cadeau

Vous aurez un accès complet à votre compte en un seul endroit : sur votre téléphone.

N'oubliez pas d'entrer le même email que celui que vous avez fourni à la réception au cas où vous auriez déjà un compte existant.

• Si vous sélectionnez la fonction : Recevoir des notifications : vous recevrez des informations sur la date d'expiration de vos forfaits, les jours fériés, les fermetures et également toutes nos promotions.
• Vous aurez également un accès complet à votre compte et pourrez voir vos ‘visites’.’ 

Vous pouvez annuler un cours en personne, par téléphone, en ligne ou via notre application mobile jusqu'à 6 heures avant le début du cours. Vous ne pouvez pas annuler votre participation à un cours moins de 6 heures avant le début du cours. Si le délai n'est pas respecté, la valeur du cours sera débitée de votre compte.

Pour les ateliers d'initiation à la danse, il est possible de prendre jusqu'à deux cours de rattrapage de la même discipline dans la même période déterminée que l'atelier. En cas d'empêchement, le client doit prévenir l'accueil et s'organiser en conséquence pour le cours de rattrapage. Tango Renaissance ne peut garantir un cours de rattrapage si le client ne prévient pas Tango Renaissance de son absence 6 heures avant le début du cours.

Pour les forfaits multi-classes et les détenteurs de cours à la carte, il est également possible d'annuler un cours 6 heures avant son début en personne, par téléphone, en ligne ou via notre application mobile. Le cours sera automatiquement déduit du forfait si le délai d'annulation n'a pas été respecté.

Pour les forfaits illimités, après trois cours manqués, les annulations tardives et les absences aux cours réservés seront facturées au client au tarif d'un cours sans inscription, en respectant la tarification en vigueur au moment du cours manqué.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de non-présentation.

Tango Renaissance se réserve le droit d'annuler une activité, y compris les cours, les ateliers ou tout autre événement lié à son offre, si le nombre minimum de participants requis n'est pas atteint. Tous les frais liés à l'activité annulée seront remboursés.

En cas d'annulation d'un cours, les clients seront informés comme suit :
1. Notification automatique depuis notre Mobile App, si les participants à la classe ont accepté de recevoir les “notifications” (pour vérifier si vous avez accepté, veuillez vérifier sur votre compte ou demander à notre équipe).
2. Un message sur le site Page Facebook de Tango Renaissance 

Les conditions suivantes régissent l'achat de tous les abonnements, cours, ateliers, événements spéciaux et marchandises offerts par le site Web de Tango Renaissance et ses pages connectées sur l'application mobile ou le site Web de Tango Renaissance. Corps mental plate-forme.

Toute personne effectuant un achat auprès de ces services est réputée avoir lu et accepté librement ces conditions.

Tango Renaissance se réserve le droit de modifier ces conditions à sa guise.

Pour les conditions relatives à location d'espace, visitez le site Page des conditions générales d'utilisation.

1) Les prix des forfaits (illimités ou à la séance), des cours, des ateliers, des événements spéciaux et de la marchandise sont fixés par Tango Renaissance. Sauf indication contraire, les prix annoncés incluent toutes les taxes applicables.

2) Lors d'un achat en ligne, le client doit vérifier soigneusement le titre de l'article, les dates, les heures, les conditions préalables et autres détails applicables avant de procéder à l'achat. Les remboursements et les échanges seront effectués conformément à la politique en vigueur au moment de l'achat et aucune exception ne sera faite en cas d'erreur du client. Les horaires, les instructeurs, les lieux, les dates et les heures peuvent être modifiés sans préavis. Tango Renaissance tentera toujours d'aviser les clients de tout changement apporté aux articles qu'ils ont achetés.

3. les ventes en ligne ne peuvent être effectuées qu'avec une carte de crédit. Le client doit indiquer clairement son nom et son adresse tels qu'ils figurent sur le relevé de sa carte de crédit. Les ventes en ligne effectuées au nom ou à l'adresse d'un tiers ne sont pas acceptées, sauf dans le cas d'un parent ou d'un tuteur légal effectuant un achat pour son enfant ou une personne à charge. Dans ce cas, la relation entre la personne qui effectue l'achat et la personne à qui l'achat est destiné doit être clairement indiquée. Les cartes-cadeaux et les marchandises sont les seules exceptions à cette condition.

4. Renaissance du tango offrira occasionnellement des promotions ou des rabais sur certaines catégories de forfaits, de cours, d'ateliers, d'événements spéciaux ou de marchandise. Ces promotions ou rabais peuvent s'appliquer à un ou plusieurs modes d'achat. Elles sont généralement limitées dans le temps et ne peuvent être appliquées rétroactivement.

5. Tango Renaissance ne peut être tenu responsable de l'impossibilité d'effectuer ou de modifier une réservation ou une transaction en raison d'une panne ou d'une erreur du système informatique, du service Internet ou de tout autre réseau sur lequel s'effectue la vente de forfaits, de cours, d'ateliers, d'événements spéciaux ou de marchandise. Laissez-nous savoir si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez dans la FAQ de Tango Renaissance.